コラム一覧 :補聴器のトラブル

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クレームになるような補聴器販売店の見分け方 第98回

メガネ店で高額な補聴器を購入したが、その後病院で「補聴器は使用しないほうがいい」と診断された。サングラスを買うためにメガネ店に出向いた際に、店員に左耳が突発性難聴のために耳鳴りがするという話をした。試しに補聴器を着けてみたところ耳鳴りが止まったような気がした。... 続きを読む

補聴器のトラブル

2016-02-17

販売店によって補聴器購入後のアフターサービスに差が第97回

引き続き、国民生活センターに寄せられているケースをみていきましょう。補聴器の説明や調整などアフターケアを約束したのに自宅に来てくれない半年前、夫が耳鼻科で診察を受けたところ難聴と診断された。病院から紹介された店で15万円を超す補聴器を購入した。使用方法等の説明を... 続きを読む

補聴器のトラブル

2016-02-16

言葉が聞こえにくい補聴器の理由 第96回

引き続き、国民生活センターに寄せられているケースをみていきましょう。試聴した補聴器は聞こえたが購入したものの何度調整しても聞こえない。祖母が、病院に出張販売に来ていた業者と補聴器の契約をした。購入前に補聴器を借りて試していたときは、まあまあ聴こえたのでこれ... 続きを読む

補聴器のトラブル

2016-02-15

補聴器を初めて体験する時はご家族と同席を第95回

今日もまた国民生活センターに寄せられているケースをみていきましょう。同行者がいない間に補聴器を契約。使用すると頭痛がし、高額なため解約したい。高齢の叔母がメガネ店に行くというので一緒に出かけた。耳が不自由でメガネについての店員の説明がよく聞こえず、店員がポケット... 続きを読む

補聴器のトラブル

2016-02-13

耳あな型補聴器を返品するなら、注文からすぐご連絡を第94回

昨日に引き続き、国民生活センターに寄せられているケースをみていきましょう。ケース2高齢者が補聴器の店に一人で出向いて、勧められるまま両耳分を契約したが、高額なため片耳分への変更を申し出たものの、注文品なのでキャンセル不可といわれた。自分は民生委員である。担... 続きを読む

補聴器のトラブル

2016-02-12

国民生活センターにヘルパーさんが相談した補聴器のトラブル 第93回

国民生活センターに寄せられているケースをみていきましょう。ケース1認知症気味の高齢者が補聴器を購入したが、聞こえないので返品に行ったら、より高額なものを勧められた。相談者自分はヘルパーである。訪問先の介護者は認知症気味で歯もないので話し方も不明瞭で耳が... 続きを読む

補聴器のトラブル

2016-02-11

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 鶴見緑地の西にある「あおぞら補聴器」は、2015年4月にオープンしたばかりです。代表の山本理さんは、「眼鏡をかけるように、補聴器も当たり前に使うものとして普及させ、難聴による不自由さや事故を少しでも減らしたい」と眼鏡店や既存の補聴器店とは...

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