コラム

 公開日: 2018-07-13  最終更新日: 2018-07-14

接客で大切なマナーの基本 ~20代、30代、40代の自分作り~

こんにちは。
マナー&カラー講師の馬上久恵です。

さて、教室には接客業の方も多くお越しくださいます。

レッスン希望の主なものは
◍お客様とうまく話しができない
◍社内の人とのコミュニケーションが苦手
◍自分に何が足りないのかを知りたい

などがあります。周りの人はすごくできているのに、自分はできていないという不安。
特別な指導がないため このままでいいのかと不安なまま接客をされている方も多いのです。

イベントなどで出会った方も、カラー診断のお話から 実は接客マナーへの不安を感じているという
ことがわかる場合があります。

このような場合教室では・・・
◍お客様に安心感を与える外見作り
◍挨拶の仕方や姿勢などの立ち居振る舞い
などトータルでレッスンさせていただきます。

■レッスン例  安心感を与える外見作り
①スキルを感じさせるビジネスファッション
インナーの色、形 スカート、シューズ A4の入るバッグ選び

スタンダードなビジネス服だからこそインナーやスカート、バッグに至るまで形や色選びは大切。
また、色が発するメッセージを使い効果的に自分を演出するアドバイス。

②メイク
ヘアカラーやメイクカラー 大切なのは健康的で清潔感のあるメイク。
メイクは自分の印象を大きく左右する要素の一つです。

あなたらしさがアップするメイク術をアドバイス

外見作りだけでもこれだけあるのですから、わからない、知らないという不安があるのも当然のこと。
また、挨拶や立ち居振る舞いはマナーの基本。しっかりと覚えておきおたいですね。

私の周りの接客のプロだと感じさせる方々は 商品を売ると同時に 信頼や楽しい時間など
たくさんのものも一緒にお客様に提供していると感じます。

一つでも多くの物を提供できる人が接客のプロ。
そのためのマナーや身だしなみはしっかりと自分のものにしておきましょう。

マナー&パーソナルカラースタイリング教室「アプローズオブカラー」では皆様にあった
外見作りやマナーレッスンを提供しております。
ご興味のある方は是非 教室にお越しくださいませ。


■関連コラム
◍見だしなみの基本~髪型~⇒http://mbp-osaka.com/applause/column/30231/
◍20代身だしのマナー ⇒http://mbp-osaka.com/applause/column/30141/
体験レッスン募集中→http://mbp-osaka.com/applause/service1/
※体験レッスンでは皆様のご希望に応じて内容をご準備させていただきます。
お申し込みの際、簡単にご相談内容をお知らせくださいませ。

■本格自分ブランディング~個人コンサルティング~
自分を変えてみたい、今の自分に満足していない 営業成績を伸ばしたい など
と考えている方におすすめです。
http://mbp-osaka.com/applause/service1/1364/
■マナーレッスン⇒http://mbp-osaka.com/applause/service1/1228/

■ホームページ→http://applause-of-color.jp//

■馬上久恵 HISAE MAGAMI
ジュエリーコーディネーターの経験から得たお客様の心をつかむカラートータルコーデネートが評判。
マナーとカラーを取り入れた独自の手法でその人の魅力&美しさを最大限に表現するプロとして活躍。
個人、企業からも「美しさを作るカリスマ」として絶大な信頼を得ている。

この記事を書いたプロ

Applause of Color(アプローズオブカラー) [ホームページ]

講師 馬上久恵

大阪府大阪市福島区 ※ご来訪いただく場合は別途詳細住所をご案内します。 [地図]
TEL:090-8750-8853

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