金城貞美 - インテリア＆整理収納のプロ

ハウスメーカーに就職して、インテリアコーディネーターの仕事に興味を持ちました

　地下鉄千日前線北巽駅から徒歩約5分の住宅街にある事務所兼自宅を訪ねました。案内された2階の応接間は整理収納のプロらしく、スッキリとかつ、かわいく片づけられていました。
　金城さんは「キャビンアテンダントになりたかったのですが、就職したのがハウスメーカー。そこで初めて（住宅の）図面を見て、インテリアコーディネーターという仕事に興味を持ちました。お客さんの生涯一度の大きなお買い物のお手伝いが出来るなんて、すごくすてきな仕事だと思いました」と、今の仕事の原点を話します。1年半くらい勤めて結婚した頃から、その思いが強くなり、「生涯続けられる仕事をしたい」と、子育てしながら、インテリアコーディネーター養成スクールに通って資格を取り、約8年前、インテリアショップ「アクタス」に就職しました。
　インテリアコーディネーターは、家を新築するお客さんに、図面から収納スペース、カーテン、リビングの広さなど、内装全般の相談に乗る仕事です。アクタス心斎橋店では、ヨーロッパの高級家具を担当しながら住まいのトータルコーディネートを引き受け、売り上げ管理や新人教育、クレーム対応もこなしました。1日10～30人の顧客に接し、休日返上でクレーム対応をしたことも。「でも、クレームがお客さんにつながることを勉強しました。クレームって、お客さんがその商品が好きだから、言ってくださるのです。だから、クレームからファンを作って行きました。学んだことは大きいですねえ」と金城さんは言います。

＜次ページへ続く＞

【次ページ】　ただ単にきれいに見せるだけじゃなくて、物にどう向き合うかが大切なのです