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コラム一覧

プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。

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葛西 久仁子

2017年11月23日 投稿

「品質向上セミナー」を実施させていただきました

こんにちは、葛西久仁子でございます 先日、トナックブーケさまにて 「品質向上セミナー」を実施させていただきました。 顧客感動、指導育成etc. トナックブーケさまは起業家を養成なさっています。 参加者は意識も高く素晴らしい反応! あっという間の6時間でした

葛西久仁子

セミナー/講座

工藤 敏光

2017年11月23日 投稿

遺品整理を業者に依頼するメリットは時間と負担の軽減

家族、親族が亡くなった際に必要となる遺品整理。その方法は、多くの場合、自分たちで行うか遺品整理業者に依頼するかの二択になります。 依頼する側の事情によっても大きく変わってきますが、自分で行うのも、業者に依頼するのもそれぞれにメリット、デメリットがあり、一概にどちらが良いとは言い切れません。そこで今回はそれぞれのメリット、デメリットについて詳しくご紹介します。...

工藤敏光

遺品整理

西野 毅

2017年11月23日 投稿

女性社員の職場のトラブル お局様はこうして作られる 1 ~心の温度~

前回、問題社員の対応をざっとお伝えしました。 今回から各論に入りましょう。 まずは、お局様対策です。 お局様とは、日本俗語辞書によると、 「意地悪」「口うるさい」といった意を 含み、そういったOLを嘲ったり、侮蔑 する際に使われる…、とあります。 どこの職場にもいますよね、 そのような人。 困ったものです。 でも「入社した時からそうだったんで...

西野毅

マネジメント

小林 一也

2017年11月22日 投稿

会計を見える化する多通貨入帳アクセスIROHA簿記アプリケーション

 少しでも抵抗感をなくすよう、日本語の表示もできるようにしています ...

小林一也

インドネシア経営

馬上 久恵

2017年11月22日 投稿

美しい歩き方が印象を変える ~マナー&パーソナルスタイル個人レッスンアプローズオブカラー~福島区

こんにちは。 マナー&パーソナルカラースタイル講師の馬上久恵です。 さて、先日に引き続き今日も正しい姿勢と美しい歩き方について考えてみたいと思います。 まず正しい姿勢の作り方として 壁にもたれて 頭、肩、おしり、膝、かかとの5点が壁につくようにします。 普段まっすぐに立てていない人は、壁につかない箇所があったり、どこかが痛くなったりします。...

馬上久恵

美しい立ち居振る舞い

栢原 義則

2017年11月22日 投稿

勉強のコツ_子どもの答のミスを責める前に

子どもの答のミスを責める前に 「方法上の失敗の理由を知ろう」 とんでもなく低い点数を取るようになって あわてて相談に見えられる保護者の方が少なくありません。 算数で25点しか取れませんとか。 算数の点数が25点以下になることは 完全な落ちこぼれになった証拠のひとつかもしれません。 でも、1学期間の指導で80点台に持ち直すこともできます。...

栢原義則

ひらめき子供塾

林 さゆり

2017年11月22日 投稿

限られた人生について考えること

蝉について考えたことはありますか? 急に何だと思うかもしれませんが、どうでしょう? ほとんどの人は「夏に騒ぐあのうるさい虫」 とあまりいいイメージは無いかもしれませんね。 私もそうです(笑) 決して芭蕉のように、蝉の声に聴き入ることはできません。 しかし、蝉について想っていると 一週間延々と鳴きつづけて死んでしまう蝉...

林さゆり

小川 多栄子

2017年11月21日 投稿

やってはいけないユニクロオヤジコーデ

 ユニクロばかりのオヤジ世代のファッション。  ALLユニクロ? シンプルで、別に悪いわけではないのですが、、、 でも、それでは似すぎですよね? ほとんど、同じ組み合わせで、 よく似たコーディネートの方々、 見かけませんか? 無難、無難で購入すると、 本当に同じファッションになってしまいます。 オヤジ世代のプチプラで、...

小川多栄子

30代40代50代男性のオシャレ

山本 薫

2017年11月21日 投稿

月便り 9月号

お盆に帰省をしました。 卒業以来年3回のペースで開催されている、地元の仲間との食事会に参加しました。 その際、6年前の東北大震災直後に亡くなった一人の友の話が出ました。 その友は、定年間際に癌で亡くなったのです。 「命は限りがあるもの」ということを教えられました。 当時、それぞれが“これからは自分のやりたいことをやろう”、と話し合ったことです。...

山本薫

帰省

山本 薫

2017年11月21日 投稿

月便り 10月号

10月12日、年金シニアプラン総合研究機構が開催する 「年金ライフプランセミナー」の講師を務めます。 その関係で、楠木新さんの「定年後」と岸本裕紀子さんの「定年女子」 という2冊の関連図書を読みました。 印象深かったのは「定年女子」のほうです。 女性の実情を女性の視点から書かれており、 目の付け所が新鮮で、いろいろ感心させられました。 (男女の違い)...

山本薫

定年男子・定年女子

山本 薫

2017年11月21日 投稿

月便り 12月号

急に寒くなってきました。 例年12月に入るまではコートは着用しないという自分なりの取り決めを 長年守ってきましたが、今日の最高温度が11度との予報で自主規制を撤回し、 今年初めてコートを着ました。 通勤途上、周囲を見渡してもコートを羽織っている人のほうが多く、 やせ我慢しなくてよかったとホッとしました。 この寒さは11月一杯は続くようです。...

山本薫

コート

山本 薫

2017年11月21日 投稿

月便り 11月号

夏にスバルのSUV車を購入しました。 遅まきながら、運転支援技術である〝アイサイト″の機能を使ってみました。 「全車追跡型クルーズコントロール(ACC)」という機能です。 この機能をセットをすると、前の車に合わせて自車が追従します。 すなわち、前車に合わせてスピードを自動でコントロールしてくれます。 そして、前車が止まれば自車も止まります。...

山本薫

全車追跡型クルーズコントロール

木野本 美千代

2017年11月21日 投稿

薬局チェーン店における接客

先日心斎橋に出かけたおり、 夕方になれば足の踏み場もないほど、人、人、人の波!に改めてびっくり!しました。 その大半は、中国や韓国、台湾などの外国人観光の方々です。 お店も中国語や韓国語でのご案内が多く、とてもありがたいお客様 であることが日本人からも見て取れます。観光面からしても、その取組は、 今後日本に益々来ていただくためにもとても大事なことです。...

木野本美千代

海外旅客と日本人のお客様対応力

岸本 貴史

2017年11月21日 投稿

【参加者の評価は?】11/20開催『経営ビジョンとお金の両立法セミナー』

11月20日(月)、大阪狭山市文化会館(SAYAKAホール)にて、『経営ビジョンとお金の両立法セミナー』を開催しました。 セミナーでは、 ・会社のお金の流れを、シンプルな図を描くだけで把握できるようになる ・バランス経営の重要性について理解し、脱ドンブリ経営のきっかけを創る ・値上げや値下げなどの営業活動が、会社の経営数字にどう影響するかがシミュレーションできるようになる...

岸本貴史

経営

工藤 敏光

2017年11月21日 投稿

悪徳業者に注意!遺品整理業者の選び方と判断基準

どういった業種であろうと、少なからず悪徳な業者は存在しています。遺品整理業者においてもそれは同様で、故人の大切な思い出の整理を心ない業者に依頼したことで、金銭的にも精神的にも大きな損害を受けたというケースは少なくありません。...

工藤敏光

遺品整理

西野 毅

2017年11月21日 投稿

問題社員の対応 並・上・特上

このところ人事制度について取り上げて きましたが、もっと女性社員のトラブル について取り上げて欲しい、そんな ご意見をいただきました。 そこで、今日は問題社員の対応について お伝えしますね。 女性が多い職場に行くと、色んな問題が 起こります。 特に、今介護業界の方とお話する機会が 多いのですが、どこも経営者や管理者の 方達は悩んでおられます。...

西野毅

マネジメント

馬上 久恵

2017年11月20日 投稿

コミュニケーション効果が上がる美しい立ち方

マナー&パーソナルカラー、スタイリングの個人レッスン教室「アプローズオブカラー」大阪福島区、堺   こんにちは。馬上久恵です。 先日「正しい姿勢と美しい歩き方」のレッスンを行いました。 背中が丸まった姿勢、猫背になっている人をよく見かけます。 猫背の状態では、どんな洋服も綺麗に着こなすことはできません。...

馬上久恵

美しい立ち居振る舞い

杉浦 直樹

2017年11月20日 投稿

「陸王」には中小企業経営のエッセンスが詰まっている

池井戸潤氏の小説はビジネスマンであれば皆引き込まれると思います。「下町ロケット」「ルーズベルトゲーム」「半沢直樹」しかり、いかにも実話にありそうなことをリアルに描いています。これらドラマ化されたものはすべて大ヒットとなっており、今は「陸王」という零細企業で倒産寸前の足袋製造会社が、起死回生をかけてランニングシューズを開発、実業団のスター選手に履いてもらう夢を追いかける感動の名作です。...

杉浦直樹

雑感

葛西 久仁子

2017年11月20日 投稿

4.良い上司とは、分からない部下が分かるように教えられる上司です

こんにちは、葛西久仁子でございます 今の時代、モラハラ・パワハラと世間が騒いでいるため ひどく叱責しながら指導する方も減りつつあるように思いますが 優秀な人や自分の上司が叱責するタイプであった人は 往々にして厳しい指導を行なう傾向があります 末永く組織を運営していくためには 感情的でなく、理性的に指導できるスタッフを 育てていかなければなりません...

葛西久仁子

コラム【人財育成術】

渡井 健次郎

2017年11月19日 投稿

第11回あんしん終活葬祭展「住吉区民センター」

2017年10月20日住吉区民センターにて第11回あんしん終活葬祭展を開催しました。 大規模な葬祭展を開催して11年が過ぎました。 芋忠本店では不明瞭と思われている葬儀業界を透明化してわかりやすく皆さまに伝える事が 大阪でもっとも古い老舗葬祭業としての会社の使命だと思います。 11月26日日曜日には、住吉区民センター会議室にて終活セミナーを開催します。...

渡井健次郎

葬儀セミナー

村越 真里子

2017年11月19日 投稿

真里ちゃん調べ

夫婦問題の相談業を始めてボランティア期間を含め約20年 メール相談、無料相談を数えると、件数にしたら5万件は超えます。 そんな中、ある種の統計めいたものが自分の中で貯まってきました。 自分ファイル・・・・・自分引き出し・・・・・自分フォルダー 名前はともかくとして、私の相談事例をサンプル別に分けると、ある種パターンがあることに気づきました。 それをマニュアルと考えたらいいのか?...

村越真里子

ムラコシズム、つぶやき

小林 一也

2017年11月19日 投稿

キャッシュフロー経営はおカネという単位で測れる面の経営

キャッシュフローという言葉は、文字通り、おカネの出入りを意味していますが、日本語では現金資金と訳されることもあります。資金とは、事業など何かをするための元になるおカネのことを言い、元手という日本語があります。ということは、元手を見ながら、元手を増やすことに、より視点を当てた経営をキャッシュフロー経営と言うと捉えることができます。...

小林一也

キャッシュフロー経営

一階 良知

2017年11月19日 投稿

「子どもがゲームばかりして…」とお困りのお母様へ(小学生からのプログラミング教育)

大阪市西区・肥後橋のプログラミング教室 ITえき塾 塾長の一階(いっかい)です。 2020年にプログラミングが 小学校で義務教育化されます。 子どもさんを 「プログラミング教室に 通わせた方が良いのかしら?」 とご検討中のお母様も増えてまいりました。 でも「プログラム教室」に通わせる、 といっても分からないことだらけで、 ご不安にお感じのお母様も多いように...

一階良知

教育

小川 多栄子

2017年11月18日 投稿

ワードローブチェックの40代男性のお客様サービスで。

 とっても素敵なオシャレなお客様で。。。  40代の男性のお客様の ワードローブチェックサービスで行って来ました。 会社経営されてるのと、硬いお仕事ではないので、 スーツではなく、ストリートファッションがメインで、 アメカジ、モード系、ラフカジュアル、 お仕事では、きれい目カジュアルスタイルと、 巾広いテイストを着る着る方で、...

小川多栄子

30代40代50代男性のオシャレ

西野 毅

2017年11月18日 投稿

中小企業にふさわしい人事制度

大企業と中小企業では根本的に異なる 部分が多いです。 まず、中小企業の実態について考えてみ ましょう。 全ての企業に当てはまる訳ではありませ んので、「うちは違うよ!」という方はス ルーして下さいね。 中小企業の実態 1. 給与体系がない 2.人事担当者がいない 3.評価できる管理者がいない 4.社員育成のしくみがない 5.制度の運営ができない...

西野毅

人事制度

岸本 貴史

2017年11月17日 投稿

従業員アンケート(社員アンケート)の目的は?

皆さんは、理想の職場とはどんな職場だと思いますか? 私は仕事柄、経営者の方と話をする機会が多いのですが、よく、「もっと職場をよくしていきたい」「従業員にイキイキ働いてもらいたい」という声をお聞きします。...

岸本貴史

職場環境

木野本 美千代

2017年11月17日 投稿

社員の所作から悩んでいらっしゃる経営者様へ

・アイコンタクトとらない ・朝の挨拶をしない ・皆まちまちな格好で仕事に来る ・社内で履き替えた靴がクロックス!? ・客先での態度が心配・・・・ ・取引先の客から、営業が「最近顔を出さない」と言われた。 ・客先で社員の態度がでかい、と言われた。 でも、中々口に出せない。 何とか認識してもらう方法はないものか・・・ 経営者として、上司として、...

木野本美千代

行動規範を作りませんか

葛西 久仁子

2017年11月17日 投稿

3.お客様を見つめる人材を育てる その2 

こんにちは、葛西久仁子でございます 持って生まれた性質や、私的な感情も影響してしまうのが 職場での上下関係です 人間ですから、 時にはそういうことがあったとしても仕方がないように思えますが 前回の投稿と同様、第一に考えなければならないのは お客さまのことを思う気持ちなのではないでしょうか  3.お客様を見つめる人材を育てる その2  ...

葛西久仁子

コラム【人財育成術】

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  1. 運営事務局の掲載基準に沿った審査。
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