コラム

2015-12-27

商品企画とは、自社の強みを知ることから始まる

商品企画プロセスにおいて、市場や顧客からの外部要因を分析すると同時に自社の強みを把握し、それを活かして製品開発を推進することが重要です。

自社の強みを明確に把握するためには、自社内に散在するシーズ(種)を拾い集めることからはじめる必要があります。

自社の強みをリストアップして整理する作業のプロセスにおいて、自社の弱点も見えてくるでしょう。自社の強みを最大限に活かし、かつ顧客や市場を満足させる商品をつくることが理想的です。

商品企画プロセスのスターティングポイント

前回、「商品企画は自社からスタートするのがポイント」ということで、顧客からの視点よりも自社の強み(シーズ)を優先的に考えていくべきである、というお話をしました。

もちろん、最終的に商品を手にしてそのメリットを享受するのは顧客であり市場であるため、顧客や市場のニーズや競合他社の動向を把握するための環境分析は重要です。

それと同時に自社の強みを活かしながら弱点を克服することで、顧客や市場を十二分に満足させる商品を提供できれば、それは自社の成長戦略を後押しする理想的な製品開発であると言えるでしょう。

自社内のシーズのピックアップ

社内に蓄積された技術、アイディアやノウハウのほか、所有する独自の設備など自社内にあるシーズ(種)を集めて整理することが、自社の強みを把握する第一歩です。

シーズは技術開発、営業、生産部門だけでなく、宣伝、流通、財務、人事部門などにも存在するはずです。自社商品の特徴、自社の実績や保有技術、蓄積されたノウハウ、顧客や市場からの評価、社内に埋もれているアイディアなどをさまざまな視点からリストアップし、何が自社の強みであるかを自己分析します。

自社の強みを商品企画に活かす

こうして整理した自社の強みをベースにし、「どんな機能やメリット/ベネフィットを(WHAT)」、「誰に何のために(WHY)」、「どのように(HOW)」カタチ(商品)にしていくかをまとめることで、商品企画書ができあがっていきます。そのために、ピックアップしたシーズや整理した自社の強みを新しい商品のどの部分に適用できるかを想定し、検証してみることでニーズへの充足度合いが見え、商品構想も固まってくるでしょう。

自社内のシーズを整理し自社の強みを知る過程で、自社の弱点や欠点も見えてくるでしょう。また、自社の長所・短所は外部との比較によって浮き上がってきます。

つまり市場のどこに機会があるか、あるいは何が自分たちにとって脅威となり得るかも把握することができるでしょう。

ここで把握できた自社の弱点や欠点を克服し改善できれば、よりよい商品を顧客や市場に提供することができ、自社の大きな成長につながります。

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