コラム

2016-01-23

問題解決フレームワーク、発想・創造力を引き出す6手法

これまでに考えついたことのない新たな問題解決策やアイディアは、突然ポッと浮かぶわけではありません。
明確に認識せずとも、その根底には必ず何らかの根拠や手法があるはずです。ここでは思考を整理し新しいアイディアを引き出すための具体的な手法をいくつかご紹介します。

それらの手法を利用し、場合によっては組み合わせることがアイディアを引き出すプロセスの助けになるでしょう。

アイディアが生まれるとき

アイディアは既存の要素の新しい組み合わせからつくられる、と言えるでしょう。知識や経験から得られたさまざまな要素を、既存の枠組みにとらわれずにいろいろな視点から検討してみることで、新しいアイディアが出てきます。

ここでは新しいアイディアを出すのに役立ついくつかの手法を紹介します。

発想・想像力を引き出す手法

(1)マインドマップ
脳内の考えを可視化する方法で、中心にメインテーマとそのイメージ(絵)を描き、そこから生み出される考えやイメージを枝分かれさせながら放射状にキーワードやイメージを連ねていきます。
こうして自分の頭の中を可視化・整理することで「新しいアイディアを生む助けになる」という考え方です。

(2) KJ法
考案者である文化人類学者・川喜田二郎氏のイニシャルから名付けられた手法です。まずは現象をよく観察し、その情報をひとつずつカードに書き、分類化して構造化することで論理的に整理して問題解決の道筋を立てていきます。

(3)ブレーンストーミング法
質より量の考えの下、個人または複数人のアイディアを思いつくまま自由な発想でどんどん出していき、それが出つくしたところでグループ分けして整理する古典的な方法です。

(4)ロジックツリー
前回、ロジカルシンキングの考え方をベースに、具体的に問題の原因や解決策を導き出していくためのツールとして、ロジックツリーをご紹介しました。ある主要課題を横方向へ要素展開していくことで、主要課題に対する原因や解決策を論理的に分解・整理しながら視覚的に導き出すことができます。

(5)ピラミッドストラクチャー
ロジックツリーと同じく、提言やメッセージなどの主張を論理的に構造化したものがピラミッドストラクチャーです。
それぞれのメッセージをピラミッドの下位で根拠づけながら、最終的に最上位のメインメッセージの主張を強調します。各要素の因果関係が視覚的にわかりやすく表現でき、説得力も増します。

(6) MECE(ミーシー)
ロジックツリーやピラミッドストラクチャーを使って要素展開する上で重要なのが、各要素にダブりやモレがないことを未然にチェックすることです。それをミーシー(MECE / Mutually Exclusive Collectively Exhaustive=ダブりなく、モレなく)と呼びます。

アイディアをつくる

企業の会議などでは、テーマを決めてブレーンストーミング方式にメンバーがさまざまなアイディアを出し合い、それをKJ法の要領で整理していく、という方法もよく行われています。

どの手法を選択するにしろ、ダブりなくモレなく集めた要素を正確に分析して整理することが重要で、質が高く実際に使えるアイディアはそうして生まれてくるのです。

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