コラム

2016-02-05

クリエイティブシンキングとは?その特徴

対象となる要素を論理的に掘り下げていく従来型の論理的思考(ロジカルシンキング)と対比する形で「クリエイティブシンキング」が紹介されることも多いように思います。

ここではロジカルシンキングを補い、広げるためのラテラルシンキングも合わせた総合的な問題解決方法を、クリエイティブシンキングとして位置付けています。

時代の流れや市場・顧客の要求に応じてさまざまな手法をとり入れていくことが、よりクリエイティブな思考を可能にします。

クリエイティブシンキングとラテラルシンキング

具体的に掲げた目標や問題に対する複数の課題や原因を要素としてあげ、さらにそれぞれの要素を論理的にブレイクダウンしていく手法は、「従来型」の論理的思考=ロジカルシンキングと呼ばれています。

このように上の要素から下の要素へ分解・整理し、さらに下から上へダブり・モレや矛盾がないかの論理検証を行う垂直思考に対し、これまでの発想の枠を破ってもっと自由に幅広く考える思考方法を「水平思考=ラテラルシンキング」として、ここでも以前ご紹介しました。

総合的で創造的な思考方法

このラテラルシンキングにあたる思考方法を「クリエイティブシンキング=創造的思考」として紹介している例もありますが、こちらでは以下のような図式で、総合的な思考方法としてクリエイティブシンキングをとらえています。

クリエイティブシンキング(創造的問題解決)=ターゲット(目標)×ロジカルシンキング(論理)×ラテラルシンキング(ひらめき)


水平思考と垂直思考2

「クリエイティブ」の部分を強調するあまり、「過去は考えず」「既存の枠を取り払い」「もっと自由に」という部分のみを重視する思考方法のようにとらえられがちですが、土台にあるのは「論点思考」であることを忘れてはいけません。

肝心の問題のおさえどころを間違えてしまうと、いくら時間をかけて対策や原因究明を行なった所で、それらがすべて時間のムダになってしまうという事態に陥りかねません。

「クリエイティブ」に考えるということ

問題解決にあたりまずは、ロジックツリーなどの手法やツールも駆使しながら、論理的に現状と目標(あるべき姿)を正しくとらえ、問題の原因を具体的に優先付けできるレベルまでブレイクダウンする必要があります。

その上で、これまでにご紹介したさまざまな思考方法やフレームワークを組み合わせることで、時代の流れや市場・顧客の要求に応じた解決方法を導き出すことができるのです。

例えば、今ある情報からスピーディに仮の結論を設定し、素早いアクションを起こすことで市場や顧客へのレスポンス向上を実現したり(仮説思考)、これまでの固定観念を取り払う「ゼロベース思考」でよりオープンな視点からアイディアを出すことで、現代の環境変化の速さや複雑さに対応することができます。

つまりこれらの思考方法のポイントをおさえておくことが、創造的問題解決=クリエイティブシンキングを成功させるカギとなるのです。

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