ゴルフマナー向上のプロ
プロTOP：谷光高プロのご紹介
ゴルフマナーの向上へ、3本柱を掲げて活動(1/3)
マナーの大切さを気づいて頂きたい
兵庫県三田市の「有馬カンツリー倶楽部」は、1960年に創設された歴史あるゴルフ場です。大阪や神戸からのアクセスも便利で、広い打ちっ放し練習場やていねいな接客も評価され、ゴルフ誌の「人気急上昇コースランキング」では近畿エリアで3位に選ばれるなど、このご時勢の中で健闘。専属プロ及び倶楽部理事として、女子ゴルフ界で一時代を築き上げた大迫たつ子プロを迎えています。
谷光高さんはその5代目の社長。祖父は創業者の一人です。大学卒業後は求人誌の営業担当を経て20代半ばで有馬カンツリー倶楽部に。
「最初はコースのメンテナンスを勉強しました。芝生育成の経験もないズブの素人で、スコップやツルハシの使い方も分からず、戸惑うことばかりでした」と苦笑い。「でも体力はあったので、汗をかいての作業は楽しく、今でもコース管理の仕事は大好きです」
社長に就任したばかりの2012年の秋、お客様が「プレーをせかされた」とフロントでどなり声をあげて苦情をおっしゃるというトラブルに見舞われました。その日は、非常に込み合っていて、その組の遅れを気にした従業員が、ボール探しを手伝うなどしながら共に行動したためにとても気分を害された、というようなお話でした。私が出て、従業員の対応についておわびしてその場は収まったのですが、私自身の中に「順番を待っている次のお客様への配慮のなさがトラブルの原因ではないか。お客様にもマナーが大切だと気づいてもらわないと」と思い至り、始めたのが三田ゆかりの白洲次郎に学ぶ「ゴルフマナー講座」です。
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