コラム

2014-11-20

部下のモチベーションを高めるコツ

こんにちは。HAYASHIDA―CS総研の柿原まゆみでございます。
本日は部下のモチベーションの高め方のコツについてご紹介します。

上司は部下のモチベーションを高めて成果を出すことが求められます。
「さすが○○さん」「○○さんに頼んで良かった」
「○○さんだと安心して仕事が進められる」などオンリーワンで部下を誉めるとモチベーションが高まります。

また誉める場面を工夫することで、部下のモチベーションは一層高まります。
部下の良いことは本人だけでなく、朝礼や会議の席など他の人の前で話します。


師匠である林田正光は意識的に社外の方に対して「私どもの○○は大変優秀でよく頑張っています」と
部下のことを良く誉めていました。
そばでそれを聴いた部下は上司に対しての忠誠心が芽生えます。

また、林田は部下のいないところでも誉めていました。
社外の方から「上司の方から○○さんの事を聴いています。大変誉めておられましたよ」と聞くとやる気につながります。
他人に自分の部下の事を良く言わないことはやる気をなくす原因になり逆効果なのです。

また、ミスに対して感情的になりガミガミと怒ってしまうと部下は委縮して本来の力を
発揮しません。目的は部下自身が反省し改善を考え次に繋がるようにすることです。
部下のモチベーションが高まれば業績UPに繋がります。

誰でも完璧な人はいません。自分ができるからといって他の人が同じようにできるものではありません。
相手ができないことは教え、手助けをして差し上げましょう。
人の陰口や悪口は回りまわって本人のもとに届きます。
自分の事を悪く言う方にはなかなか好感が持てません。結果的に敵をつくることになります。

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株式会社HAYASHIDA-CS総研 [ホームページ]

柿原まゆみ

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