コラム

 公開日: 2014-11-29  最終更新日: 2016-04-26

サンクスカードの活用方法

こんにちは。HAYASHIDA―CS総研の柿原まゆみでございます。
社内の人間関係を良くしておもてなしの風土を創るには
お互いを認め、尊重することが大切です。
長所を見つけて誉める、変化に気付いてタイミングよく誉めたいものです。
しかし他人を誉める事に慣れていないと一言がなかなかでてきません。

そこでお勧めなのがサンクスレターを書いて渡すことです。
「きちんと書かなければ」「相手に失礼のないようにしなければ」という思いが先立ち
やがて面倒になってしまうことがあります。

形式係に取らわれすぎているとせっかくの
気持ちの鮮度が失われてしまいます。「あなたのことを特別な存在だと思っています」
「嬉しかった。助かりました」という気持ちを素直に伝えれば、受け取った方も喜んで下さるはずです。

また皆様を支えて下さっている大切なご家族やパートナーに感謝の気持ちを伝えましょう。
気恥ずかしく感じて言葉にすることが苦手な方は文章で伝えることを提案します。




講習を受けて下さった年配の男性の方が私に一通のメールをくれました。
「ありがとう」を伝えることは照れがあり、長年なかなか言えなかったのですが、
意識して毎日家族に伝えました。

そうするとそこから会話が生まれ、笑いが絶えず、
絆は深まりました。”ありがとうは魔法の言葉です”とつづって下さいました。

サンクスメッセージを活用してたくさんの社内ファンを育んで下さい。
自らすすんでお互いが気持ちよく働ける環境を作っていきましょう。

この記事を書いたプロ

株式会社HAYASHIDA-CS総研 [ホームページ]

柿原まゆみ

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