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弊社の顧客である病院のCS活動がガイアの夜明けで放送されました

広畑ガイアの夜明け

弊社の顧客様の石橋内科・広畑センチュリー業員が2014年
7月22日にガイアの夜明けの特集『接客革命』でCSの取り組みが放送されました。
取材を受けたコンシェルジュ北条麻子さんはこのように言っています。

「私たちがCS活動に力を注いているのは患者様との信頼関係を築く為であり
患者様の心にふれる医療の一環として私たちの職種があると自負もあります。

取材を通して私たちの患者様への想いが世間でみとめられているのだと実感することが出来ました。
また番組スタッフの方々と共に問答をしながら
「おもてなし医療」を見つめなおし一つずつ答絵を見出していく良い機会を頂いたと思っています。」

柿原まゆみ(おもてなし研修で企業をブランド化させるプロ)

株式会社HAYASHIDA-CS総研

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