コラム

 公開日: 2017-01-10 

1.何ごとも覚悟を決めて取り組めば、必ず糸口が見えてくる

皆さまこんにちは、葛西久仁子でございます

本日より『交渉術』についてのマインドやポイント
交渉の仕方、注意すべき点などを
CA時代のエピソードも絡ませながらお伝えしてまいります

ご覧くださった経営者様や、共に働くスタッフの指導・育成に
お役立てくだされば幸いです


+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++


【1.交渉術】

1.何ごとも覚悟を決めて取り組めば、必ず糸口が見えてくる 



機内では予期せぬ出来事がいろいろと起こります。
急病を発症したり、お酒を飲みすぎて暴れだしたり、
何かにつけてアテンダントを呼びつけたり……。


狭い空間に閉じ込められ、慣れない緊張状態が続くため、
お客様が日常生活とは違った一面を見せることが多くなるからです。

しかし、飛行機が一度離陸してしまうと、
目的地に着陸し、ドアが開くまでは、
アテンダントは何事が起きようともお客様から逃げることはできません。

不測の事態が起こっても、機外からの応援を得られないのです。





「何が起きても、すべて自分で解決しなければならないのだ」と
毎フライト、覚悟を持って乗務に当たっていました。

そうすると、何か問題が起きても、
あの手この手の秘策の片鱗が見えてくるのです。

交渉においても同様のことが言えます。
営業パーソンなら成約する! 債権回収ならば、回収する!と
覚悟を決めて取り組めば、自ずと責任感が湧き、
どんな難題であっても必ず解決の糸口が見えてくるのです。


 それこそが交渉の心構えです。

この記事を書いたプロ

株式会社 K.BLOOM [ホームページ]

経営コンサルタント 葛西久仁子

大阪府吹田市千里山西4-39 B-1105 [地図]
TEL:06-6337-8054

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

1

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
葛西 久仁子(かさい・くにこ)さん

顧客とともに幸せになれる関係構築を手助け(1/3)

株式会社K.BLOOM(ケー .ブルーム)の代表取締役葛西久仁子さんは、人財開花コンサルタトとして、1996年より人材を人財へ開花させるプロとして活動しています。社名のBLOOMは英語で「開花」。一人ひとりの才能を見出し、そこに光を当て「心...

葛西久仁子プロに相談してみよう!

読売新聞 マイベストプロ

「心」と「技」を開花させあらゆる状況に対応できる人財に育成

会社名 : 株式会社 K.BLOOM
住所 : 大阪府吹田市千里山西4-39 B-1105 [地図]
TEL : 06-6337-8054

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

06-6337-8054

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

葛西久仁子(かさいくにこ)

株式会社 K.BLOOM

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
5.一流。こんな人になろう
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます基本を学んだ上で忠実にマニュアル通りの作業をこなすこともとても素...

[ コラム【人間力】 ]

4.心が折れないように
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございますどんな業種であれ、色んな面で波がありますそれが分かっていてもなかな...

[ コラム【人間力】 ]

3.人を喜ばせる魔法の言葉を言える人間になる その2
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます雇用しているスタッフだけでなくご家族や友人・知人そしてもちろん、...

[ コラム【人間力】 ]

2.人を喜ばせる魔法の言葉を言える人間になる その1
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございますこのコラムをご覧くださっている経営者の皆さまは毎日スタッフを叱って...

[ コラム【人間力】 ]

1.人を見かけで判断するのではなく、心そのものを見ること
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます本日より【人間力】というテーマでコラムをお届けいたしますビジネス...

[ コラム【人間力】 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ