コラム一覧 :コラム【仕事術】

1件~10件(10件)

10.個人プレーだけではなくチームワークも大切にする 

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます本日も航空会社勤務時代のチームワークについてご紹介いたしますどのような業種においてもたくさんのスタッフが思いを1つにし同じ方向を見つめて仕事をすればお客さまもスタッフも皆が気持ちよく過ごせる空間を生み出すことができるので... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-05-23

9.何事にも代替案を用意しておくこと

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます前回に引き続き、航空会社勤務時代のことを例にコラムをお届け致します苦い思い出ではありますがチェックの重要性を胸に刻み込まれた出来事でございました 9.何事にも代替案を用意しておくこと フライト前には必ずブリーフィング(打ち... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-05-19

8.何事も細心の準備をして臨むこと

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます本日のコラムはCA時代の業務内容を詳細に記しています世界各国のお客さまが空の旅を快適に過ごせるよう万全の体制で臨んでおりました 8.何事も細心の準備をして臨むこと   翌月のフライトスケジュールは、当月の25日に各アテン... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-05-16

7.マニュアルに頼るのではなく、創意工夫でお客様をもてなすこと

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございますマニュアルはお客さまをおもてなしするための土台となるものですが色んなお客さまがいらっしゃることを想定し事前に練習していたとしても本当のお客さまはどのような要望をされるかわかりませんマニュアルという土台を持ちつつしなやかな対... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-05-12

6.どんなときでも平常心で取り組む 

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます職種によっては危険を伴うもの・緊急事態が発生するものなどさまざまな場面があるかと思いますがいついかなる時でも平常心で仕事に臨むことが大切です 6.どんなときでも平常心で取り組む  空中で発生する事故以外は、すべての事... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-05-09

5.個性を発揮するには、マニュアル・経験の上に感性が必要です

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございますスタッフ全員が『マニュアル通りに仕事ができる』というのもある意味すばらしいことですが“顧客満足度を高める”という部分を重視するなら各個人の感性を研ぎ澄まし能動的に仕事をすることがポイントです5.個性を発揮するには、マニ... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-05-08

4.マニュアルに頼らない自分だけのマニュアルを作ろう

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます企業にとって、マニュアルは新人スタッフに最低限の仕事を覚えてもらうことのできる大変すばらしい教本ではありますが時に『マニュアル通りの対応』と言われてしまうようなスタッフが出てくると「心がこもっていない」「柔軟に対応してくれ... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-04-28

3.お客様に対して、気配り、目配り、心配りを怠らない

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます本日のコラムはキャビンアテンダントのお仕事を例にしてご紹介しておりますがどのような職種であっても『安全であるかどうか』はしっかりと注意しておく必要があります 3.お客様に対して、気配り、目配り、心配りを怠らない お客様... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-04-26

2.改善の第一歩は、現場目線に立つこと

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます経営者としての経歴が長くなればなるほど部下との間に距離感ができたり、現場の悩みが把握できずお互いに働きづらい環境になってくるのではないでしょうかすべてのスタッフが良いコンディションで働くには『現場目線』がいかに重要かがわかります... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-04-21

1.常に自分のできる最良の仕事をすること 

イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます本日より、『仕事術』のコラムをスタートいたします仕事に対するマインド、お客さまへの思いやりや柔軟性のある接客応対、チームワークなどさまざまな角度から事例も交えてお伝えしてまいりますので各企業さまで参考にしていただけましたら幸いで... 続きを読む

コラム【仕事術】

2017-04-18

1件~10件(10件)

RSS
 
このプロの紹介記事
葛西 久仁子(かさい・くにこ)さん

顧客とともに幸せになれる関係構築を手助け(1/3)

株式会社K.BLOOM(ケー .ブルーム)の代表取締役葛西久仁子さんは、人財開花コンサルタトとして、1996年より人材を人財へ開花させるプロとして活動しています。社名のBLOOMは英語で「開花」。一人ひとりの才能を見出し、そこに光を当て「心...

葛西久仁子プロに相談してみよう!

読売新聞 マイベストプロ

「心」と「技」を開花させあらゆる状況に対応できる人財に育成

会社名 : 株式会社 K.BLOOM
住所 : 大阪府吹田市千里山西4-39 B-1105 [地図]
TEL : 06-6337-8054

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

06-6337-8054

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

葛西久仁子(かさいくにこ)

株式会社 K.BLOOM

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
10.個人プレーだけではなくチームワークも大切にする 
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます本日も航空会社勤務時代のチームワークについてご紹介いたしますど...

[ コラム【仕事術】 ]

9.何事にも代替案を用意しておくこと
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます前回に引き続き、航空会社勤務時代のことを例にコラムをお届け致します...

[ コラム【仕事術】 ]

8.何事も細心の準備をして臨むこと
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます本日のコラムはCA時代の業務内容を詳細に記しています世界各国のお...

[ コラム【仕事術】 ]

7.マニュアルに頼るのではなく、創意工夫でお客様をもてなすこと
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございますマニュアルはお客さまをおもてなしするための土台となるものですが...

[ コラム【仕事術】 ]

6.どんなときでも平常心で取り組む 
イメージ

こんにちは、葛西久仁子でございます職種によっては危険を伴うもの・緊急事態が発生するものなどさまざま...

[ コラム【仕事術】 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ