コラム一覧 :マネジメント

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競争に勝つためのコスト意識

 価格競争が激しい中、コスト削減は企業経営として命題になっています。製造業においては、「乾いた雑巾をさらに絞る」と言われる程、日常的にコスト削減を行っています。コスト削減の中でも、コンプライアンス(法遵守)は当然であり、安全性に関わる品質を維持することは重要です。決して、「安... 続きを読む

マネジメント

2018-07-02

「受け止める」と「受け入れる」

 自己主張の強人は、相手の意見に耳を傾けずに、強固に自分の意見を押し付けることが多いと思います。また、そうでない人でも、自分の意見と違うと、その意見に耳を傾けなることがあります。 傾聴において、相手と信頼関係を築くためには、単に聞くのではなく、うなずき・あいづちを行いなが... 続きを読む

マネジメント

2018-06-04

残業は褒めて減らす

 働き方改革を始め、残業をなくす動きが活発なっています。 その反面、「仕事減らないのに残業は無くならない」や「時短ハラスメント」など問題は沢山あります。 残業を減らすためには、3つのポイントがあります。 ポイント1 仕事は減らない 「仕事減らないのに残業は無くなら... 続きを読む

マネジメント

2018-03-05

繰り返し教育する

 「人間は忘れる動物」とよく言われます。「エビングハウスの忘却曲線」によると、記憶は、覚えた1時間後には50%以上を忘れ、1日後に約75%を忘れ、その後、残った記憶はゆっくりと忘れていき、長く保持されるとされています。また、カナダのウォータールー大学の研究結果(Curve of Forgett... 続きを読む

マネジメント

2018-02-05

仕事のできない部下

 組織の中には仕事のできない人が存在します。少数精鋭と言われますが、2人以上いれば順位がつくので、下位の人材はかならず存在します。一般的に、2:8の法則で、2割の優秀な人材の実績で組織が動いていると言われます。しかし、2:6:2にも分けることができます。すなわち、2割は仕事が... 続きを読む

マネジメント

2018-01-09

突き放す厳しさ

 管理職は期待に応えられない部下を突き放す厳しさを持つことは大切です。ただし、見放すのではありません。 全員に1度はチャンスを与えることが重要です。その上で、期待に応えた人と答えられなかった人に対して異なった評価を行うことは誰でも理解できると思います。この評価が、昇格・賞与... 続きを読む

マネジメント

2017-12-04

コミュニケーションスキル

 JALの国内線機内(skyward 2013年2月号)で、キャプテンの航空教室 / パイロットに必要とされる「言語技術」と記事を見つけました。 近年、パイロットは直接飛行機を操る技術のみでなく、コミュニケーション力・状況認識力という必要と考えられているようです。そして、「絵の分析」という課... 続きを読む

マネジメント

2017-11-06

怒りはコントロールできる 6秒ルール

 人それぞれ、考え方やリズムが異なるので、人との関わりの中で「イラっとする」や「怒る」ことは、避けられません。これがプライベートであれば、二度と会わないなど、関わりをなくすることができる時もありますが、仕事での上司部下、同僚では、簡単に関わりをなくすことはできません。 とこ... 続きを読む

マネジメント

2017-10-02

「叱る」「怒る」「キレる」ではなく、「教える」

 仕事をしているとミスは付きものです。本人も決してミスをしたいと思って、仕事をしているのではありません。保守的にミスが起きないように消極的に仕事を行うより、目的に向ってミスを恐れずに仕事を行う方が成果が上がるものです。また、「問題が起る前に言え」や「大きな問題になる前に言え」... 続きを読む

マネジメント

2017-09-04

マネジメントの仕事は「聴く」こと

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 昔のマネジメントの仕事は、部下に指示・命令して組織のミッションを達成することでした。しかし、最近は部下のやる気と能力を引き出することに重きが置かれるようになっています。身近でも、部下のやる気をなくす言動をする上司がいるのではないでしょうか?実務能力の高い上司ほど、「自分なら... 続きを読む

マネジメント

2017-08-21

「利用する予定のないもの」は捨てる!

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5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)、食品衛生7S活動(整理・整頓・清掃・洗浄・殺菌・躾・清潔)とも初めに出てくるのは、整理です。整理とは、「必要なもの」と「必要でないもの」を区別して、「必要でないもの」を撤去(捨てる)ことです。しかし、いつまでも捨てられず、これらの捨て... 続きを読む

マネジメント

2017-08-07

モチベーション(動機づけ)

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 モチベーション(motivation)は、「人が行動を起こすときの原因、すなわち動機を意味します。組織の中では仕事への意欲を示し、意欲を持つことや引き出すことを動機づけと呼んでいます。(コトバンクより)」となっています。なお、一般的によく「意欲」や「やる気」として、使われることが多い... 続きを読む

マネジメント

2017-07-10

何のために5S活動を行うのか?

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 5Sとは、整理(Seiri)・整頓(Seiton)・清掃(Seisou)・清潔(Seiketu)・躾(Sisuke)のです。 では、会社でなぜ5S活動が必要なのでしょうか?それは、会社の利益に繋がるからす。しかし、この一見して当たり前のことが、声を大にして活動しなければ、できない現実があります。 1. 効率が良く... 続きを読む

マネジメント

2017-05-01

なぜルールが守れないのか?

 何か問題が起こった時に、”手順(ルール)を守ってない”が原因になることがよくあります。そして、それに対して、本人に注意し、その上で、問題改善の対策を”チェックを行う”にするとして、ダブルチェックがトリプルチェックにと、単に検査を回数や増やすことが多いのではないでしょうか? し... 続きを読む

マネジメント

2017-02-27

年度目標の設定 - ROA経営

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 新しい年度に向けて各社とも経営計画を立てるところが多いとおもいます。 今回は、全社で1つも目標に向かって目標・アクションプランを立てるために、ROAの改善を経営目標に掲げるROA経営を紹介します。 ROA(Return on Attes, 総資産利益率)は、PLの数値とBSの数値を用いて計算する会社... 続きを読む

マネジメント

2017-02-20

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 “食品衛生7S”は、食品安全ネットワークが提唱する衛生管理手法(整理・整頓・清掃・洗浄・殺菌・躾・清潔)です。 工業分野で用いられる5S(整理・整頓・清掃...

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 HACCP義務化に向けて食品関連企業は、さまざな取組が行われています。 HACCPには、基準A、基準Bが予定されており、 基準Aは、食品関連企業が、HACCP の7 原則(1...

 
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製薬企業での経験を異業種でも生かす(1/3)

 製薬会社で研究開発に携わっていた経験を持ち、現在は中小企業診断士として食品衛生管理などについてのアドバイスを行っている岡村さん。薬の開発と食品の衛生管理はどうつながっているんでしょうか。 「医薬品の衛生管理はずば抜けて厳しいんです。衛生...

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