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互いに認め合う企業風土を作ります(2/3)

カードワークを利用する橋本さん

「褒める」「承認する」の意味を伝えるカードワーク

 もう一つは「褒め言葉カードワーク」。褒め言葉が書かれた100枚のカードをトランプのようにしながら、自分が言われてうれしい言葉五つを残していくワークです。「単語だけ見るといい言葉でも、それがその人の心に響くかどうかはわからない。言われてうれしい言葉が人によって違うことを体感し、自分自身にとってはそれがどんな言葉か知ることができます」と橋本さんは説明します。ある企業では五つの言葉を掲示し、積極的に声掛けをすることで、社員のセルフイメージを上げているそうです。

 カードの中には、「楽しい」「ワクワクする」など、“褒める”とは少し違うような言葉もありました。橋本さんは「褒めるとは、例えば上司から部下、先生から生徒、といったように、能力が高い人から低い人へ行うイメージがありますよね。だけど、『あなたといれて楽しかった、ありがとう』など、感謝する、元気づけるといった横並びの関係も『褒める』なのです」と、教えてくれました。

 「初めは和気あいあいと取り組んでいたのに、最後にはうれしくて社員さんが泣き出してしまう企業さんもありました」。橋本さんの行うカードワークは、ゲーム性のある内容でありながら、望む言葉で評価されることによって自己肯定感を高め、認められていることを実感できる、大きな効果が期待できます。

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【次ページ】 『恩』返し していくのが役目

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橋本麻由美(はしもとまゆみ)

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