コラム

 公開日: 2015-11-30  最終更新日: 2016-08-03

クリスマスの売上を2倍にする方法

「クリスマスは、百貨店やGMS(総合スーパー)、専門店のもの」と考えている、スーパーマーケットのオーナーやバイヤーが意外に多い。

私のクライアントでは、片田舎のスーパーマーケットでも、大きな成果を出してくれている店舗は多い。
品揃えや売場づくりを工夫し、売上もさることながら、粗利益の拡大に大きく貢献している。
SM1
また、女性社員の積極的なイベント企画への参画により、担当者のスキルアップにも大いに役立っている。
クリスマスなどの企画には、ハッキリ言って、男性社員では役に立たない(場合が殆ど)。
SM3

ターゲットの設定


企画を成功させるためには、明確なターゲットの設定が重要です。
「クリスマスを子供達と楽しみたい」と思っている顧客層がメイン・ターゲットということになるでしょう。
スーパーマーケットの場合、対象顧客は、幼稚園、小学校低学年の子供を持つ母親や祖父祖母でしょう。

特に、ホームパーティーを盛り上げるための食材で、肉類や寿司、サラダやデザート、飲料やワインなど対象アイテムは多岐にわたり、客単価アップが期待できます。


コンセプトの確立


クリスマスやバレンタインなど企画は、
商品を売る(商品価値の提供)ではなく、体験を売る(情緒的価値の提供)という考えが重要です。
・美味しい
・楽しい
・嬉しい  
という様なことを顧客に、売り場で、そして、家庭(パーティー)で『体感』してもらうということになるでしょう。

また、売場作りを行う販売側の社員も、商品化や売場づくりに於いて、『大いに楽しむ』ということが、企画を盛り上げる重要なポイントでも有ります。


価値を創造する・・・潜在ニーズを掘り起こす


そのためには、仕入れる商品や商品化自体をこれまでのやり方から変える必要があります。

ブーツやローストチキン、どこにでもあるメーカーのケーキだけでは、ターゲットの期待に答えられません。
この場合、『ターゲットの期待を超える商品やサービスを提供』するということを考えて行動することが、成功に繋がります。

輸入品食材や菓子、チョットお洒落なこだわり品、子供たちのシャンメリーはキャラクター入り。
ワインやチーズなどやおつまみにもこだわりたいものです。

店内加工の商品化においては、
テーブルを華やかにしてくれるカットフルーツや、時間を節約してくれて、食材を豊富に取り入れたカットサラダ。
ローストビーフなどのお肉、オードブル、ピザ、サンドイッチ、寿司と、
女性社員の意見を大いに取り入れて、楽しさを倍増させます。
SM2

売り場を変える


売場作りでは、『楽しいクリスマス』を念頭に、陳列演出を行います。
ここでも、女性の感性を十分に引出し、反映させましょう。

論理的には、関連購買、想起購買、衝動購買を外さないように考えて、売場作りを行います。

飾り付け用品、主食、主菜、デザート、お酒とおつまみという様に、部門の垣根を超えて、対象アイテムの関連陳列を徹底して確実に行います。 
また、買い忘れがないように、小物のアイテムも関連陳列を徹底します。

当然のことですが、効果を最大化するためには、売り場を、通過率、立寄り率の高い主通路に設定することは絶対です。


プロモーションを変える


ママ友同士のパーティー。(2015年は、19日土曜日から23日祭日までが想定される)
家族の揃ったホームパーティー。
などを想定しての販促活動が効果を大きくします。

情報発信方法としては、
『楽しさ』や『美味しさ』など、情緒的価値。
そして、『簡単・便利』という機能的価値を前面に訴えて、新聞折り込みチラシを主体に、携帯メール、フェイスブックなどの媒体を最大限活用することです。
また、数量限定や希少価値などを訴えた限定品の店内予約なども効果的でしょう。

このように、『美味しい』『楽しい』『簡単便利』などは、マーケティングのバックエンドとしてあるのですが、この時季の企画は、十分にフロントエンドにも成りえます。

ただ、競合店対応も考える必要がある場合は、特に、たまごなど、支持率の高いアイテムの低価格をフロントエンドとして使うことは、当日の来店客数を一人でも増やす意味から、大変重要です。


「ちょっと贅沢したい」という期待を超える商品やサービスが、新たな売上をつくり、大きな利益を生むのです。

【お役立ち関連記事】
クリスマスの売上・「アップ組」と「ジリ貧組」
クリスマスを考える
クリスマスのカットフルーツの売上高は何位ですか


▼▼▼▼▼ 業務改善の多くの 『成功事例』 を紹介しています。▼▼▼▼▼
                   ⇒ 業務改善事例



サミットリテイリングセンターは、『業務改善のコンサルティング』をさせて頂き、全国で100社以上の業績向上を実現してきました。
お問い合わせやご相談は、お気軽にご連絡ください。
電話:06-6654-6640 新谷・携帯:090-4033-1384
メールでのお問合せ ⇒ こちらからどうぞ


生産性向上セミナー                        ⇒ 生産性向上セミナーの詳細

この記事を書いたプロ

有限会社サミットリテイリングセンター [ホームページ]

経営コンサルタント 新谷千里

大阪府豊中市上野東2丁目4番10号 [地図]
TEL:06-6654-6640

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

3

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
業績アップ・成功事例

コンサルティングによって実際に得られた、クライアントの業績向上について、詳しくご紹介します。■青果部門の店頭プロモーション4つのポイント~高価格の人参をど...

 
このプロの紹介記事
新谷千里(しんたに・ちさと)さん

お客目線でスーパーの売り場を改善し、利益をあげる(1/3)

 お店の周辺に次々とできるライバル店にお客を奪われる。値引きをしても客の姿はまばら。打つ手がない。そんな悩みを持つスーパーの経営者のみなさん。利益を出す店に変革するプロの新谷千里さんの話を聞いてみませんか? 新谷さんは、大手スーパーの現場...

新谷千里プロに相談してみよう!

読売新聞 マイベストプロ

高収益の会社に変える!戦略立案、愉しい売場、生産性の向上。

会社名 : 有限会社サミットリテイリングセンター
住所 : 大阪府豊中市上野東2丁目4番10号 [地図]
TEL : 06-6654-6640

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

06-6654-6640

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

新谷千里(しんがいちさと)

有限会社サミットリテイリングセンター

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
売上を簡単に上げる方法 【商品開発・編】
イメージ

先日、高知県・地産外商公社から依頼を受けて、3日間、各審査会の審査委員をさせていただきました。スーパー...

[ スーパーの営業戦略 ]

『お客と社員に支持される生産性向上策』 【2】 商人舎Magazine 4月号・原稿
イメージ

今回は、営業利益を大幅に向上させるために、生産性を向上させる。そのための『考え方』について、事例を交えなが...

[ スーパーマーケットの経営戦略 ]

『お客と社員に支持される生産性向上策』 【新連載】      商人舎Magazine3月号・原稿
イメージ

私は、スーパーマーケットを中心に、業務改善のコンサルティングをさせていただいています。業務改善という...

[ スーパーマーケットの経営戦略 ]

売れる、そして稼ぐ、店舗レイアウト【商人舎magazine11月号】・原稿
イメージ

店舗レイアウトを改善することによって、販売力や生産性を大きく向上させることが出来ます。新店舗の開発や既...

[ スーパーの業務改善 ]

マーケティングの原点・・・客数を増やす【商人舎magazine10月号・原稿】
イメージ

前回の記事は、「客単価アップ」を中心に解説しました。今回は、「客数アップ」について解説を加えたいと思いま...

[ スーパーの営業戦略 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ