コラム一覧

1件~15件(31件)

過去の15件

部下のためを思って厳しく接した、上司の親心が、通じない理由

良かれと思ってやった、上司の親心が、部下に届かない。そのようなこと、ありませんか?昔、自分が厳しく育てられて感謝しているからといって、同じやり方が今の部下にも通じるとは限りません。期待していた部下が、急に辞めると言ってきた。何が悪かったのか?お問合せ頂いた方から... 続きを読む

人材育成

2017-01-16

主体的に提案してくれるスタッフを育てるブレインストーミング風の接し方

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「面白い取り組みしてますね」「ああ、これ、うちのスタッフのアイデアなんですよ」他社や他部署のスタッフの提案力を、うらやましく思ったこと、ありませんか?スタッフから主体的にアイデアが出る職場には、それなりの環境が整っています。スタッフの提案力を、育てる職場と、つぶし... 続きを読む

人材育成

2017-01-12

スタッフの主体性をいかす、組織の「方針」の立て方と使い方

2017年になりましたね。年の始めに、組織の「方針」を立てたリーダーも、いるのではないでしょうか?適切な「方針」は、スタッフの主体性をいかし、組織の成果を伸ばします。一方で、形だけの「方針」になると、スタッフの主体性を損なうばかりか、リーダーへの不信感につながることもあり... 続きを読む

人材育成

2017-01-03

新人スタッフの早期離職を防止する「自己紹介シート」

人手不足に悩む職場が増えています。飲食業など、業種によっては、求人を出しても、そもそも応募が少ない現状です。そして、ようやく応募があり、スタッフを採用した後、注意したいのが最初の数か月間です。最初の数か月間に、新人スタッフは、自分がこの職場でやっていけるのか、見極めます... 続きを読む

人材育成

2016-12-27

短期間で、経験不足の人を育成し、戦力化する必要に迫られたら?

採用や育成、計画的にできるに越したことはありません。しかし、現実には、そうもいかないものです。「今月いっぱいで、スタッフが退職することになった」「売り上げが急に伸びて、スタッフが足りない」「新しい案件に人を回す必要があるので、今の案件は誰かに任せたい」人手不足で... 続きを読む

人材育成

2016-12-14

「常識・当然」「勝手・余計」部下の主体性を奪う上司の口癖

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なかなか自分から動こうとしない、指示待ち部下に悩んでいる上司は多いものです。上司が部下に、やることを事細かに伝えなければならず、上司は手を取られます。「部下には、もっと主体的に動けるようになって欲しい。」そのようなとき、どうすれば、この状況を抜け出すことができるのでしょ... 続きを読む

人材育成

2016-12-10

【セミナー実施】「自分でやる方が早い」から抜け出すための部下との関わり方

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昨日は、こちらのセミナー・イベント情報でもご案内させて頂いた、 「自分でやる方が早い」から抜け出すための部下との関わり方というセミナーをさせて頂きました。「自分でやる方が早い」と、自分で何でもやってしまうより、部下に仕事を教えたり任せたりすることで、部下が育ち、チ... 続きを読む

研修紹介

2016-11-30

【動画講座】面接や接客などで意識したい非言語コミュニケーション

面接や接客など、初対面に近い相手と接する場面では、誤解されることもよくあります。たかが誤解、と思われがちですが、・採用面接で面接官が誤解され、優秀な人材を採用できなくなる・接客で誤解され、お客さまからクレームを受けたり、お客さまを失う・さらにクレームを受けたスタッフ... 続きを読む

研修紹介

2016-11-25

スタッフの定着が課題の組織で採用面接の際の応募者への質問

飲食業や小売業など、年々人手不足が深刻化しています。いかに戦力となるスタッフを育て、定着を図るか、共通の課題ではないでしょうか。先日も、ご支援先の会社の採用面接に立ち会い、応募者の見極めのサポートをさせて頂きました。もちろん、基本的にはご支援先の社長様が質問するのです... 続きを読む

人材育成

2016-11-23

人材育成に取り組みたいが、あまりコストをかけられないときは?

「なかなか優秀な人材を集められない」という悩みを持つ中小企業の経営者は多いかと思います。だからこそ、今の人材を、しっかりと育て、戦力化していくことが大切です。そして、今までやってきた人材育成を、ステップアップさせるためには、外部の力は不可欠です。一方で、少しでも早く始... 続きを読む

人材育成

2016-11-14

【研修実施】「コンプライアンス」~思わぬ不祥事を防ぐために~

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ツイッターやフェイスブック、ブログなど、ソーシャルメディアの発達によって、いつでも会社が不祥事に巻き込まれるリスクが高まっています。たった1人のアルバイトの方が、ふざけて撮った写真をネット上にあげたために、お店を閉めなければならなくなることもある時代。アルバイトの方も含め、ひ... 続きを読む

研修紹介

2016-11-12

【研修実施】「コミュニケーション」~チームで成果をあげるために~

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昨日は、製造業の事務スタッフおよび製造スタッフの方に、職業能力基礎講習として、仕事におけるコミュニケーションの研修をさせていただきました。関係者にどうやって自分の意思を伝えるか、どうやって意見が食い違ったときに前に進めていくか。仕事で避けて通れないコミュニケーションにつ... 続きを読む

研修紹介

2016-11-10

研修での学びが、定着する会社と、定着しない会社の違いは?

「研修はうちもいろいろやってるよ。でも、どれもなかなか定着しなくて…」私が研修の相談を受けたとき、経営者様との最初の面談で、よく伺う言葉です。多くの場合、研修を受講した従業員は、「受講してよかった」という感想を持ちます。しかし、日常業務に変化が起きないことが多いの... 続きを読む

人材育成

2016-10-31

反対意見についカッとしてしまう、そんな自分を卒業するには?

自分に対して反対意見を言われたとき、つい腹が立って、カッとなってしまうこと、ありませんか?部下だったり、上司だったり、他の部署の方だったり。そのようなとき、あなたはどうしますか?「それは違う!」「それはおかしい!」自分の意見が正しくて、相手の意見が間違っている、と... 続きを読む

ビジネスコーチング

2016-10-28

【研修実施】「タイムマネジメント」~より大きな成果をあげるために~

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少し前ですが、情報サイトを運営する企業で、ウェブ記事のライターさん向けに、タイムマネジメント(時間管理)研修をさせていただきました。日々、状況が変化し、計画通りに仕事がすすめられないことが多い中で、どのように時間を使い、より大きな成果をあげていくか、考えていただく機会となり... 続きを読む

研修紹介

2016-10-05

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経営者の悩み解消のノウハウを語る津留健治さん

ビジネスコーチングで飲食店の店長の育成(1/3)

 業績好調で2店舗、3店舗と出店を考えたとき、「任せることができる店長がいない」。多くの経営者が持つ悩みです。そんな悩みをダブルスマイル代表の津留健治さんがビジネスコーチングで解消してくれます。津留さんによると、経営者の店長に対する主な悩み...

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