コラム

 公開日: 2015-10-29  最終更新日: 2016-02-24

34.(11) ② 運営管理体制の確認及び見直しについて

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エステティックサロンは女性従業員が多いため、
どうしても入れ替わりが多くなりやすいですよね。( コラム15 )
http://mbp-osaka.com/y-kusano/column/26899/

前コラムの、【 PDCA 】 の内容を記録に残していくことで、
サロン独自の 【 結果につながる 教育マニュアル 】 が出来上がり、
新しいスタッフの教育がスムーズに行われるようになります。

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ということですが~~~(*’▽’)

「 ローマは一日にして成らず 」
「 書くは易し、行うは難し 」 ですよね~!!

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例えば、一流のアスリートに最も共通している能力は、
『 基本の練習をコツコツと毎日積み重ねることが出来る!!』 ということだそうです。
( エステティシャンも同じですよね~ (*^^*) )

そして、その上で最新の科学技術を取り入れたり、新しい挑戦をされているのですね。


ガバナンス 〈 そろそろ内容を覚えましたか~? まだ覚えてない方は前コラムへ 〉 も同じです。

何事もまずは、初めの第一歩。

そして、その一歩をコツコツ積み上げること。

そして!! 
その先には、しっかりとした土台ができ、
社会情勢の変化に振り回されない、息の長いサロン運営が出来るようになるのです!!

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【 PDCAサイクル 】 のようなチェックシステムは、経営者セミナーを受講したり、
経営コンサルタントに指導してもらうこともできると思いますが、費用もそれなりに掛かります。

まずは、エステティックサロンの運営に特化した 『 サロン認証制度 』 を
初めの第一歩として活用してください!!


『 サロン認証制度 』 の認証を取得すると、定期的に監査を受けることになります。

定期的な監査を受ける状況にしてしまうことで、忙しさの中でも後回しに出来ず (汗)、
結果として、《 力が付き、出来る 》 ようになり、《 業務の効率化 》 が図れるようになるのです!!

上手く活用してくださいね~~~ (^_-)-☆

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【 中間審査 ( サーベイランス ) 】  事業者に対して 毎年 ( 報告書提出 ) 行います。

① 認証基準順守状況報告書 http://esthe-npo.org/pdf/salon_sv1_v3.pdf
② 改善計画対応状況報告書 http://esthe-npo.org/pdf/salon_sv2_v3.pdf
③ 行政関与苦情・相談等 対応記録 http://esthe-npo.org/pdf/salon_sv3_v3.pdf
④ 月別受信件数集計表   http://esthe-npo.org/pdf/salon_th4_v4.pdf


【 継続審査 】  3年に1回 ( 書類提出 及び サロン審査 ) を行います。

継続型サロン認証  http://esthe-npo.org/pdf/2015/04/e.pdf
非継続型サロン認証 http://esthe-npo.org/pdf/2015/04/f.pdf

この記事を書いたプロ

ゆうプランド

経営コンサルタント 草野由美子

大阪府大阪市北区豊崎7丁目 [地図]

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