コラム

 公開日: 2015-11-16  最終更新日: 2016-02-24

38.エステティック業の市場 (1)

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前号では、《 エステティシャンの仕事 》 として、『 個々のお客様に対して、〈 内面・外面・精神面 〉からその方に適したサロンケアと生活習慣やホームケアのアドバイスを行う 』 と書きました。

そのために、生体の基礎知識が必要なのですが、その知識が不足していると、〈 手技・機器・化粧品 〉 の外面ケアばかりをクローズアップさせることになり、集客のための宣伝広告が、どんどんオーバーな表現になってしまう!!ということでしたね。

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エステティック業の市場 ( マーケット )

今回は、エステティック業の市場 ( マーケット ) の観点から解説します。

エステティックサロンのメニューは、大きく分けて、

◇ フェイシャル
・ 肌タイプ別トリートメント  ・ トラブル別トリートメント

◇ ボディ
・ リラクゼーション  ・ 美肌  ・ 痩身  ・ ボディメイキング

◇ 脱毛
・ WAX脱毛  ・ 美容電気脱毛  ・ 美容ライト脱毛

などですね。

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エステティックメニューのお客様のニーズと重なる異業種

【 トレーニングジム 】

数年前までは、〈 痩せる 〉目的に対して、スポーツクラブでは痩せられない!!という認識でした。

通われる方は、
 「 体を動かすのが好きな人 」
 「 日頃の運動不足解消 」
 「 体を鍛えるのが好きな人 」 などで、

〈 痩せたい人 〉や 〈 ボディメイク 〉 したい方には、
パーソナルトレーニングや特別メニューが組み込まれていました。

そこに大きな変化が起きましたね。

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スポーツ科学の世界は、オリンピックや世界選手権、またはプロスポーツ選手のパフォーマンス能力などの結果に直結しますので、〈 何をいつどのように食べるのか、どれくらいのペースでトレーニングをするのか、どのように体を休めるのかなど 〉大学や専門機関の研究や、アスリートのスポンサーにもなる食品メーカーなどの研究によって、目覚ましい進化をし続けています。

そのような結果に直結するデーターを基に、担当トレーナーがジムでのトレーニングの指導と食事内容の徹底指導を行うことで、《 健康的に痩せる 》 目標を短期 ( おおよそ2カ月 ) で結果を出すというライザップなどの施設が登場してきました。

エステティック業との大きな違いは、お客様に直接施術を行わないという点です。
技術トレーニングが必要ないので、構築された指導内容と安全管理のマニュアルがあれば、お客様に結果を出せる人材が、短期間で育成しやすいのです。


エステティックサロンで痩身を希望されるお客様は、元々運動を苦手とするお客様も多いですので、個人に合わせた 〈 食・運動・生活習慣など 〉 具体的なアドバイスと生活の中での継続的な実践が出来るような指導が必要になります。それを行わずに、集中的なサロンケアと代替食などだけで減量させてしまうと、コース終了後にリバウンドしてしまうケースが多く見られます。サロンケアで結果が出せたとしても、すぐにリバウンドしてしまえば、お客様の満足にはつながりません。


つづく

この記事を書いたプロ

ゆうプランド

経営コンサルタント 草野由美子

大阪府大阪市北区豊崎7丁目 [地図]

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