コラム

 公開日: 2015-11-19  最終更新日: 2016-02-24

39.エステティック業の市場 (2)

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美容医療

美容医療の先駆けの医師たちは、当初は医師仲間からも評価が低い存在として見られていたのですが、現在ではかなり増えていますよね。

当然のことながら ( コラム3 )、産業が発展していく中で、美容医療関連のトラブル ( ※ 1 ) も急増していて、現在ではエステティック業よりも増えています。
http://mbp-osaka.com/y-kusano/column/26556/

また、あくまでもクリニックなので、質の高いエステティックサロンのようなホスピタリティやサービスは、まだほとんど出来ていないようです。

しかし、メニュー内容によっては料金的にもエステティックサロンと大差はなくなっていますし、技術が安定しサービスマナーが向上して行けば、 〈 外的ケア 〉 の結果だけでは、フェイシャル・ボディ・脱毛ともに、美容医療の結果にはとても太刀打ちできるものではありません。

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しかし、( ※ 1 ) 効果が高いということは副作用が存在するということでもあるのです。
未熟な施術や投薬などでの医療過誤の被害も増えていることも見逃せない事実です。

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エステティックサロンのそれぞれのメニューに対して、過大な効能効果を表現することは、
【 景表法違反 】 のみならず、〈 医師法違反 〉 や 〈 薬機法違反 〉 に該当する可能性があります。

そして、この医師法違反や薬機法違反は、行政処分などの対象にならないことから、
即検挙、逮捕につながることも想定されます。

コラム2、3にも書きましたが、2009年に消費者庁が設立されてから、それまでは何となく許されていた業界の慣例 ( 被害を出さずにお客様とコミュニケーションが取れていたら大丈夫~~!!のような ) が、徐々に取り締まられ、許されなくなっています。
http://mbp-osaka.com/y-kusano/column/26550/

最近は、ホームページやインターネットを活用した宣伝広告が普及しているので、消費者庁や警察の調査や捜査も、机上で、ましてロボットの人工知能が無作為に違反の表現の監視が出来るようになっています。

今ほどインターネットが普及していなかった時には、〈 医師法違反 〉 のアートメイクも、ほとぼりが冷めた頃に展示会などで大々的に出展されていましたし、告発されるのもほとんどが被害者からでした。
また、施術者側も〈 医師法違反 〉 というのは認識している場合が多いので、インターネット上には出さずに口コミで施術をしているサロンも多くありましたが、最近は、ディーラーの取引名簿などから捜査され、被害が出ているかは関係なく検挙されています。

また、まつ毛エクステも保健所からの指導が徹底されていますので、エステティックサロンのメニューからは早い段階で無くなってきていますね。

「 需要はあるのに~~!!」 という声はよく聞かれますが、

その様な中でも、クリニックと提携して、医師の常駐しているクリニック内で、看護師資格保持者の技術者がアートメイクの施術が出来るように対応しているサロンや、美容師の資格を取得して保健所に美容所としての届け出を出して、まつ毛エクステを行っているサロンなど、法律を守って運営を続けているサロンも増えています。
そして、それが必要なのです!!

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【 医師法違反の通達 】 〈 レーザー脱毛・アートメイク・ケミカルピーリング 〉
医師法違反


つづく

この記事を書いたプロ

ゆうプランド

経営コンサルタント 草野由美子

大阪府大阪市北区豊崎7丁目 [地図]

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